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Questions fréquentes
Wie kann ich bestellen?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf "Zur Kasse".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsprozess ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind verfolgt und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsprozess im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Kann man es auf empfindlichen Stoffen wie Wolle verwenden?
Ja, es ist so konzipiert, dass es sanft zu allen Arten von Textilien ist, einschließlich Wolle und Kaschmir.
Wie lange hält der Akku nach einer vollständigen Ladung?
Es kann bis zu 60 Minuten am Stück nach einer vollständigen Ladung verwendet werden.
Muss man die Klingen regelmäßig wechseln?
Nein, die Klingen aus rostfreiem Stahl sind langlebig und benötigen kein häufiges Schärfen oder Austauschen.
Ist es leicht zu reinigen?
Ja, sein abnehmbarer Auffangbehälter ermöglicht eine schnelle Entleerung und eine vereinfachte Wartung.
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Schreiben Sie uns über das folgende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!