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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrégalo al carrito, luego haz clic en "Pasar por la caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cómo recargar este encendedor?
Este encendedor se recarga con gas.
¿Este encendedor es resistente al agua?
No, este modelo no es impermeable, pero es resistente a la humedad.
¿Puedo usar este encendedor al aire libre?
Sí, el encendedor está diseñado para resistir los vientos, lo que lo hace ideal para su uso al aire libre, ya sea para barbacoas, fogatas u otras actividades al aire libre.
¿El encendedor está asegurado?
Sí, cuenta con una seguridad infantil integrada para evitar encendidos accidentales.
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¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!